«Ֆայլը չի գտնվել» մակագրության առաջացման հիմնական պատճառը կապված է ծրագրային ապահովման հետ (հակավիրուսային, VPN, պրոքսի և ինտերնետում օգտագործվող այլ ծրագրեր):

Այս հարցի մեկ լուծում չկա։ Մենք՝ որպես այս կայքի ստեղծողներ, կապ չունենք վիդեո հոսքի հնարավոր արգելափակման հետ, որը զտում է յուրաքանչյուր օգտատիրոջ ինտերնետ տրաֆիկը:

Հնարավոր տարբերակներ, որոնք կարող են վնասել դիտմանը և դրանց լուծմանը.

   - եթե ունեք պրոքսի սերվեր/VPN կամ բրաուզերի հավելում միացված (օրինակ՝ Hola VPN), անջատեք դրանք (հաճախ այս ծրագրերի մշակողները արգելում են դիտել վիդեո ֆայլերը՝ մեծ քանակությամբ տրաֆիկի օգտագործման պատճառով:

   - եթե օգտագործում եք Kaspersky Internet Security Anti-Virus-ը, ծրագրի կարգավորումներում անջատեք Anti-Banner-ը: Մեկ այլ հակավիրուս օգտագործելիս գտեք նմանատիպ կարգավորում և անջատեք այն:

   - ցանկացած այլ ծրագրակազմ (Adblock, ADS, ABP, Adguard), որը խոչընդոտում է կայքի աշխատանքին պետք է անջատված լինի:

   - եթե դիտում եք բջջայինից և Google Chrome բրաուզերից, ստուգեք, որ «Traffic Saver» ֆունկցիան անջատված է:

   - Փորձեք ստուգել մեկ այլ բրաուզերի միջոցով, օրինակ՝ Google Chrome-ի միջոցով:

Դուք չեք կարող մեր կայքից ֆիլմեր ներբեռնել, քանի-որ դրանք մեր սերվերնորում չկան։

Բարձրորակ օնլայն տեսանյութ դիտելու համար դուք պետք է ունենաք կայուն ինտերնետ կապ՝ առնվազն 2 Մբիթ/վրկ արագությամբ (480p) և 4 Մբիթ/վրկ՝ 720p և 8-10 Մբիթ/վ 1080/4K արագությամբ։ Եթե ձեր ինտերնետ կապի արագությունն ավելի ցածր է, դուք պետք է միացնեք տեսանյութը, սեղմեք «դադար» և թողեք, որ այն բեռնվի: Բացի այդ, կա հավանականություն, որ սերվերը, որից փորձում եք դիտել տեսանյութը, գերբեռնված է:

Ամենայն հավանականությամբ տեսանյութը, որը ցանկանում եք դիտել CAMRip կամ TS որակի է: Խորհուրդ ենք տալիս սպասել ավելի լավ որակով տեսանյութի թողարկմանը։

CAM - տեսանյութը նկարահանվել է կինոթաթրոնից (հիմնականում բավականին ցածր որակ)

TS - տեսանյութը նկարահանվել է կինոթաթրոնից, սակայն ձայնը վերցվաց է այլ աղբյուրից (ավելի լավ քան TS-Ը, ԲԱՅՑ հիմնականում բավականին ցածր որակ)

TVRip/SATRip - այս որակի տեսանյութերի ձայնագրման աղբյուրը կաբելային հեռուստատեսությունն է (TVRip), իսկ SATRip-ը արբանյակային է: Բավականին լավ որակ։ Ձայնագրման նման մեթոդները հիմնականում կիրառվում են հեռուստաշոուների և սերիալների համար։

DVDScr -  Լավ որակ:

DVDRip -  Ձայնագրման աղբյուրը DVD է (շատ լավ որակ)

HDRip/BDRip – Այս ձայնագրության որակը «Գերազանց» է: Ձայնագրման աղբյուրը Blu-ray սկավառակներն են

Ամենայն հավանականությամբ այն չի համապատասխանում կանոններին։ Կանոններին ծանոթանալաու համար սեխմեք այստեղ

Գովազդները հեռացնելու համար դուք պետք է գնեք պրեմիում փաթեթ: Ավելի մանրամասն կարող եք գտնել այստեղ:

Ֆիլմեր առցանց դիտելու համար ձեզ անհրաժեշտ է հետևյալ ծրագրաշարը.

Բրաուզեր (Opera, FireFox, Google Chrome), կարող եք օգտագործել դրանցից ցանկացածը: (Տեսանյութը չի աշխատի Internet Explorer-ի հին տարբերակներում):

Ա) Համոզվեք, որ ձեր C:/ սկավառակն ունի ավելի քան 2 ԳԲ ազատ տարածք

Բ) Ձեր բրաուզերի կարգավորումներում դրված են հետևյալ պարամետրերը՝ «սկավառակի վրա զբաղեցնել ոչ ավելի, քան 20 ՄԲ» ֆիլմերի նորմալ դիտման համար - անհրաժեշտ է պարամետրերը հասցնել 400 ՄԲ-ի:

   Կարգավորում Mozilla Firefox բրաուզերի համար

   Инструменты / настройки / дополнительно / и в разделе (кэш) выставляем 999мб и больше.

   Կարգավորում Opera Browser-ի համար

   Инструменты / настройки / дополнительно / история / и в колонке (дисковый кэш) выставить 400мб.
 

Ֆիլմ դիտելիս ինտերնետ կապը ընդհատվել է, և այն չի հասցրել ներբեռնել մինչև վերջ։ Եվ հիմա ամեն անգամ, երբ միացնում եք ֆիլմը, այն     ընդհատվում է հենց այս պահին։

Դա շտկելու համար հարկավոր է մաքրել բրաուզերի քեշը և նորից միացնել ֆիլմը:

   Opera բրաուզեր

   Инструменты / Настройки / Дополнительно / История / Очистить сейчас

   Mozilla Firefox բրաուզեր

   Инструменты / настройки / дополнительно / очистить сейчас.

   Chrome բրաուզեր

   Настройки / Показать дополнительные настройки (внизу) / Очистить историю
 

Եթե ինչ-ինչ պատճառով չեք կարող վերականգնել կայքի կորցրած գաղտնաբառը, գրեք մեզ՝ ([email protected]) էլ հասցեին և մենք կոգնենք ձեզ վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:

Դա անելու համար դուք պետք է տրամադրեք հետևյալ տեղեկատվությունը.

1) էլ. փոստի հասցեն, որի վրա գրանցված է հաշիվը KINETOON-ում.

2) Ձեր լոգինը

Android հավելվածը կարող եք ներբեռնել անցնելով հետևյալ հղումով՝ Android APP