Խոշոր խանութներից մեկի Սուրբ Ծննդյան շքերթի ժամանակ դերասանին, ով պետք է մարմնավորեր Ձմեռ պապին, գտնում են հարբած վիճակում։ Շքերթի տնօրեն Դորիս Ուոքերը համոզում է կողքով անցնող ծերունուն՝ Քրիս Կրինգլին, վերցնել Ձմեռ պապի տեղը։

Շքերթի հաջողությունից հետո Կրինգլը աշխատանքի է ընդունվում խանութում։ Սակայն, երբ խանութի մենեջերը՝ պարոն Շելհամմերը, ասում է Քրիսին, որ փորձի երեխաներին հնացած խաղալիքներ վաճառել, նա վրդովվում է։ Փոխարենը նա երեխաներին ուղարկում է մեկ այլ խանութ, որը պատկանում է նրանց մրցակցին՝ պարոն Ջիմբլին։ Սա մեծ անախորժություններ է առաջացնում։ Բայց ամեն ինչ ավելի է վատանում Քրիսի պնդմամբ, որ ինքն է իրական Ձմեռ պապը: Նա պետք է դա ապացուցի ոչ միայն խոսքով, այլև գործով, ինչպես վկայում են Դորիսն ու նրա թերահավատ դուստր Սյուզանը։

Մեծանալով առանց հոր՝ Սյուզանը փորձում է ստիպել մորն ու նրանց հարեւանին՝ փաստաբան Ֆրեդ Գեյլին, միասին ապրել։ Քրիսը, ով երեխաների երջանկությունը համարում է աշխարհում ամենակարեւորը, փորձում է օգնել Սյուզանին հասնել իր նպատակին։ Աստիճանաբար նա հաղթահարում է Սյուզանի անվստահությունը իր իրական ծագման նկատմամբ...